株式会社翠庭園 プライバシーポリシー
株式会社翠庭園（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する庭園設計、施工、維持管理、関連する各種サービス（以下「当社サービス」といいます。）において取得する個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. はじめにおよび事業者情報
本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報の取扱いについて定めるものです。
- 事業者名：株式会社翠庭園
- 住所：〒251-0876 神奈川県藤沢市善行坂1丁目2-18 翠庭園ビル 2F
- 電話番号：+81 46-612-4783
- メールアドレス：[email protected]
- 事業内容：庭園に関する設計、施工、保守、相談対応および関連業務
当社は、個人情報を適正かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
2. 取得する情報および取扱い
当社は、当社サービスの提供、問い合わせ対応、契約締結・履行、アフターサービス等のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 施工先・見積先・請求先の所在地情報
- 問い合わせ内容、ご要望、相談内容、アンケート回答
- 契約情報、取引履歴、請求・支払に関する情報
- 現地確認時に取得する敷地情報、植栽状況、写真・動画
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス
- 採用応募者に関する経歴書、資格、連絡先その他応募関連情報
当社は、庭園の設計・施工・維持管理の性質上、現地確認や施工記録として、敷地や庭園の写真、位置情報、建物外観等が含まれる場合があります。これらに個人が特定され得る情報が含まれる場合は、必要な範囲で適切に管理します。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 当社サービスの提供、見積作成、打合せ、施工、維持管理、アフターサービスのため
- お問い合わせ、ご相談、資料請求への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、入金確認、債権管理のため
- 現地調査、施工計画、植栽管理、安全管理、品質管理のため
- 当社サービスに関する重要なお知らせ、連絡、通知のため
- 当社サービスの改善、新サービス開発、利用状況の分析のため
- キャンペーン、イベント、メンテナンス情報等のご案内のため
- 採用選考、応募者への連絡、雇用管理のため
- 法令に基づく対応、紛争解決、権利行使および防御のため
- 不正アクセス防止、セキュリティ確保、システム運用管理のため
4. 取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。主な法的根拠としては、以下のものが含まれます。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に害しないと判断される場合
- 人命・身体・財産の保護のために必要な場合
なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得ます。
5. 個人データの第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体等に協力する必要があり、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社サービスの提供にあたり、業務委託先に個人データの取扱いを委託することがあります。その場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
委託先の例は以下のとおりです。
- システム保守・運用事業者
- メール配信、ウェブサイト運営支援事業者
- 会計、請求、決済、配送関連事業者
- 施工協力会社、測量・撮影等の業務委託先
6. 第三国への移転
当社は、クラウドサービス、メールサービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データが日本国外で保管または処理される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。
当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合には、原則として、当該第三者の個人情報保護制度や当該第三者が講ずる保護措置に関する情報を必要に応じて提供し、法令上必要な措置を実施します。
7. 保有期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保有します。保有期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
- 契約・請求・支払関連情報：法令上保存が必要な期間
- 施工記録、写真、管理記録：アフターサービス、品質管理、紛争対応に必要な期間
- 採用関連情報：選考終了後、法令または本人同意に基づく期間
保有の必要がなくなった個人情報は、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、ご本人からの請求に適切に対応します。ご本人は、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止、消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 利用目的の通知を求める権利
また、一定の条件の下で、データポータビリティに関する情報提供に応じることが可能な場合があります。さらに、当社の正当な利益に基づく処理については、法令上認められる範囲で異議を述べることができる場合があります。
これらの請求を行う場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。本人確認後、法令に従い対応します。なお、法令により開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が同意に基づき個人情報を提供している場合、同意はいつでも撤回することができます。ただし、撤回前に適法に行われた処理の適法性には影響しません。
同意を撤回した場合、当社サービスの一部または全部を提供できなくなることがあります。撤回を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、またはご不明点がある場合は、下記窓口までご連絡ください。
- 窓口：株式会社翠庭園 個人情報問い合わせ窓口
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 46-612-4783
- 住所：〒251-0876 神奈川県藤沢市善行坂1丁目2-18 翠庭園ビル 2F
なお、当社の対応にご満足いただけない場合には、個人情報保護委員会等の関係機関への相談を行うことも可能です。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報へのアクセス制限および権限管理
- 従業者への教育・監督
- 委託先の選定基準および契約管理
- 通信の暗号化、パスワード管理等の技術的措置
- 書類・媒体の施錠保管、持出し管理等の物理的措置
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人データの安全管理について継続的な見直しと改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 株式会社翠庭園
- 住所：〒251-0876 神奈川県藤沢市善行坂1丁目2-18 翠庭園ビル 2F
- 電話番号：+81 46-612-4783
- メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年7月14日